sommestad.com - fyrtiotalist e-zine

Sälj Telia!

Jag hade för något halvår sedan retat upp mig på Telias service Mina Sidor vid besök därstädes. Deras service med räkningsspecifikation är värdefull, men i övrigt lämnar bygget mycket att önska.

Nu var det dags igen. Jag skulle söka på ett telefonnummer. Inget resultat eller ologiska svar trots flera försök vid olika tillfällen med olika browsrar.
Söksidan visas utan scrollbars, vilket gör att den inte går att komma åt i sin helhet vid ganska normal skärmstorlek.

Och en trist allmän brist på överskådlighet på webb-platsen och dessa synnerligen irriterande "vänta medan programvaran FLASH-XYZ installeras som plugin...".

Botten. Efter att ha läst nedanstående känner jag mig säker: Ett företag som sköter sin webb-service så,  har allvarlig brist på omdöme i organisationen:
 


-------------------------------------------------------------

Subject: 
        Mina Sidor - Annat
   Date: 
        Sun, 15 Apr 2001 13:03:45 +0200
   From: 
        Teliawebsida-minasidor@telia.se
     To: 
        Gunnar@sommestad.com




Hej Gunnar,

Tack för ditt brev.

1) Vi har som mål att skapa en startsida som passar så många som möjligt
och samtidigt vara nyskapande och spännande. Ifall du har förslag på
förbättringar och ändringar tar vi tacksamt emot dem. 

2) När man söker på privatpersoner på Vita Sidorna kan man ibland få
svaret att "sökningen är för generell" även om man sökt på både
riktnummer och telefonnummer. Detta gäller särskilt om man söker på
abonnenter i 08-området. Anledningen till detta är att databasen som
styr sökningen inte fungerar tillfredsställande. Vi är väl medvetna om
problemet och arbetar för att lösa det inom kort. 

3) Det stämmer att Sökningssidan är i ett sådant format att det inte
visas några scrollbars. Vi har valt att hela startsidan är i ett sådant
format.

Om du har ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta oss
igen.

Med vänlig hälsning

Björn Fagerberg
Telia Nära
http://www.startsidan.telia.se


> Kundnr:
> Namn: Gunnar Sommestad
> Epost-adress: Gunnar@sommestad.com
> Kundtyp: Privatkund
> Ärende: Mina Sidor - Annat
> 
> Ärendebeskrivning:
> 
> Irriterad på Er hemsida:
> 
> 1) Tröttande rörig disposition. Irriterande animationer.
> 
> 2) Har försökt vid flera inloggningar att söka personer på
telefonnummer -
> får alltid till svar "specificea med fler fält"
> 
> 3) Tel-nr-söksidan visas utan scrollbars, åtminstone just nu i min
> Netscape 4.7
> 
> Badwill!!
> Browser: Netscape
> Operativsystem: win98
>